Культур-аналитика

Культур-аналитика – комплексные исследования потенциала роста и активности целевых аудиторий ТРЦ и других объектов коммерческой недвижимости.

Актуальное обновление: аналитика в посткризисный период

Подробнее о продукте: Брошюра «Аналитика — исследовательский продукт Magna-Tech»

Исследовательское решение от МТЕ доступно как в рамках культурной интеграции, так и в виде самостоятельной услуги.

Узнайте больше, посмотрев нашу презентацию

Быстрое и недорогое исследование аудитории позволит разработать концепцию коммерческого пространства, которая будет востребована и с наибольшей вероятностью приведет к увеличению трафика. В отличии от стандартных маркетинговых опросов MTE  делает ставку на совмещение анализа «больших данных» с качественными методами исследования (наблюдения, глубинные интервью). Мы изучаем стили жизни, потребности и ценности людей, которые влияют на их выбор в сфере культуры.

Загрузить подробную презентацию (в формате пдф)

А еще можно услышать объяснения прямо из уст наших экспертов

Культур-аналитика: максимально интуитивно и нативно

Объясните максимально просто: что вы вообще предлагаете?

Если просто, то мы даем ответы на несколько вопросов, актуальных для каждого владельца или оператора коммерческой недвижимости. Вот эти главные вопросы:

• сможет ли  объект привлечь новых покупателей/посетителей, а вслед за ними и новых арендаторов?
• можно ли мотивировать постоянных клиентов заглядывать еще чаще?
• если два раза «да», то сколько этих клиентов будет (в любых единицах измерения) и что нужно, чтобы они действительно появились?

Ладно, с этим понятно. А зачем это вообще?

В зависимости от избранной вами бизнес-стратегии результаты исследований могут быть использованы для:

• принятия решения о перезагрузке объекта (то, что мы называем культурной реновацией);
• принятие решение о размещении отдельных элементов, которые способствуют привлечению новой аудитории;
• пересмотра рекламных и маркетинговых стратегий (если вдруг выяснится, что существует очень мало людей, за счет которых могла бы вырасти ваша аудитория);
• оценки эффективности маркетинговых кампаний;
• принятия к сведению эксклюзивной информации (такое тоже возможно!).

Коротко говоря, все это нужно для совершенствования вашего бизнеса.

Подождите, а причем здесь эффективность маркетинговых кампаний?

Одним из результатов наших исследований является оценка предельного размера вашей аудитории, то есть, примерный подсчет того, сколько в принципе у вас может быть клиентов (без фанатизма, конечно). Эта величина сама по себе является одним из условий определения эффективности ваших маркетинговых мероприятий.  Скажем, некий ивент собрал в вашем кинотеатре/торговом центре 50 условных человек. Успешное это мероприятие или нет? Чтобы ответить на  этот вопрос, нужно знать предельный размер вашей аудитории. Если он составляет всего 55 человек, то ваше мероприятие невероятно успешно (пример условный).

Вернемся к вашей культур-аналитике. Чем вы отличаетесь от обычных маркетинговых исследований? 

Начнем с того, что культур-аналитика —это действительно маркетинговое исследование в том плане, что его цель — обнаружить возможности для развития бизнеса. Иначе оно было бы просто научным. Но содержательно оно отличается своей направленностью — мы изучаем и оцениваем потенциал культурной активности. Мы оцениваем то, как культура может повлиять на поведение ваших клиентов

Ой, а это еще что?

С эти как раз все просто. Культурная активность — это любая творческая, познавательная или эстетическая деятельность.  Желание петь, танцевать, смотреть спектакли, принимать в них участие, слушать лекции, наблюдать за морскими обитателями и т.д. С одной стороны, это не утилитарные, сугубо практические запросы. Но и не чистое «желание поразвлечься».

И вы всерьез думаете, что возможность проявить свои культурные склонности привлечет аудиторию?

Так думаем не только мы. Мы лишь опираемся на выводы авторитетных коллег, которые утверждают: будущее за умным и творческим досугом, и шоппинг сам по себе становится вторичным. Аудитории ищет прежде всего впечатлений. Это обусловлено очень многими причинами, но это общемировая тенденция. И кстати — лидеры ритейла уже начали двигаться в этом направлении.

Вы сказали о культурной активности. Вы прямо списки составляете, что нравится людям?

Нет, конечно. В общем это путь в никуда. Нас интересуют типы аудитории, к которым мы относим людей с одинаковыми ценностями, образом жизни, убеждениями. И только затем программируем для каждого типа возможные виды активности. Следует подчеркнуть, что одному типу может соответствовать множество этих видов. Знаем тип — можем варьировать предложениями.  К примеру, таким типом может быть тип «городских модников» — людей, нацеленных на поиск всяких «фишек» и «фич», которые еще пока не стали общим местом.  Для аудитории этого типа важны только сверх-актуальные, прямо «горящие» практики.

Но подчеркнем — типов тоже может быть множество.

А как выбираете, в каких пределах исследовать?

Все зависит от желания заказчика. Мы можем гибко подходить к масштабу. От исследования потенциала постоянных клиентов (мы это называем «лояльной аудиторией») до тех людей, которые в принципе никогда не посещали данный объект (аудитория вовлечения).  Но подробнее о масштабах лучше уточнять у наших экспертов — здесь есть немало нюансов.

Окей, убедили. Что я получу в результате?

Получите красивый полнотекстовый отчет с описанием методологии, расшифровкой части технических данных. А самое главное  — распределение по типам аудитории, количественная оценка каждого из типов. И конечно — прогноз по поведению и оптимальным наборам видов активности для каждого из типов.

Остались вопросы? Смело заполняйте форму обратной связи (большое красное поле внизу), и мы обязательно ответим!