• Home
  • Услуги
  • Сервис цифрового кинооборудования
Сервис цифрового кинооборудования

Чтобы ответить на большой вопрос, что такое техническое обслуживание кинопроекторов Barco и киносерверов,а также кто должен его выполнять, в какие сроки и какие  виды работ в него входят, разобьем его на несколько составляющих :

От чего зависит долговечность и надежность работы цифрового кинооборудования?

Ответ на этот вопрос предельно ясен: долговечность и надежность работы проектора зависят от качества его монтажа и условий эксплуатации. Зачастую монтаж стараются доверить все же профессионалам, но на сервисном обслуживании потребители пытаются иногда сэкономить. Здесь и всплывают некоторые очень важные нюансы: не устраненные вовремя сбои в работе могут привести в дальнейшем к поломке техники. В результате затраты на ремонт, простой оборудования и упущенная выгода или в худшем случае приобретение нового оборудования во много раз превысят расходы на техническое обслуживание! И предполагаемая экономия обернется незапланированными тратами.

Что входит в понятие техническое обслуживание?

У любой техники существуют два основных «врага»: грязь и время. И если течение времени остановить не в наших силах, то вот с грязью можно успешно бороться. Именно регулярная очистка системы от пыли и загрязнения и является первой необходимой мерой профилактики в обслуживании проектора, что в свою очередь, необходимо для нормальной работы оборудования. Частично поддерживать чистоту можно (и даже нужно) своими силами. Для этого достаточно как минимум раз в месяц очищать воздушные фильтры проектора.

Техническое обслуживание кинопроекционного оборудования состоит из двух частей:

  • обслуживание внутренней части проектора
  • обслуживание программного обеспечения

1. Обслуживание «внутренней части» проектора.

Очистка внутренних деталей проекционного оборудования гораздо боле трудоемка и требует специфического дорогостоящего оборудования. Проводить её могут только специалисты, прошедшие сертификацию непосредственно на заводе – производителе и имеющие доступ к заблокированным внутренним отделам. Но такой тип обслуживания необходимо выполнять всего два раза в год. Однако в случае, если ежемесячная чистка фильтров не производилась , то очистка деталей проектора может потребоваться чаще. Также во время чистки кинопроекционной системы производится осмотр всех частей, который позволяет выявить и предотвратить неисправности, проверяются настройки. Помимо чистки проектора выполняется замена охлаждающей жидкости, а также регулируется механизм поднятия давления в системе охлаждения до требуемого уровня.

2. Обслуживание программного обеспечения.

Вторым пунктом технического обслуживания является работа с программным обеспечением. По статистике, на тысячу строк кода приходится как минимум одна критическая ошибка. Вы можете в этом убедиться на примере обычного компьютера, где почти каждую неделю выходит заплатка, обновление или патч. То же самое свойственно программному обеспечению на кинопроекторе и киносервере. Фирмы производители исправляют найденные ошибки, а также внедряют поддержку новых технологий (последний пример система звучания Dolby 7.1). ПО сервера и проектора также следует обновлять. Причем последствия возникающих ошибок, в случае если не делать своевременного обновления, будут намного серьезней, чем потерянный файл или вирус, требующий отослать смс на короткий номер. Это может привести к остановке кинопоказа или к более серьезным последствиям с заменой запчастей сервера.

Остановимся более подробно на последствиях невыполнения ТО. Например, в случае, если очистка от пыли с частей проектора .а также с зеркал не производится вообще ,то это неизбежно приведет к потере яркости изображения. Вентиляторы оборудования начнут забиваться, что может вызвать их остановку. Одновременно с этим поднимется температура проектора и будет неуклонно расти, что в свою очередь может вызвать повреждение электроники кинопроекционной системы. А повышение температуры выше 95°С может привести к экстренному отключению даже во время сеанса. Если говорить о замене охлаждающей жидкости в проекторе, то она служит для отвода тепла от самого сердца проектора «engine» или как мы его называем формирователь изображения, на нем находится 3 DLP чипа, которые отвечают за отображение картинки на экране. Если перегреется данная часть проектора, то во время показа на экране будут отображаться артефакты изображения или битые пиксели, даже после того как проблема с нагревом будет устранена. Повышенная температура может привести к полной невозможности дальнейшего кинопоказа.

Ну и в завершении поговорим о важности программного обеспечения. Что может произойти, если не устанавливать обновление? Самое невинное — это незапуск какого-либо фильма из-за устаревшего программного обеспечения. Но так как нововведения в киноиндустрии внедряются крайне медленно, то данная ситуация может возникнуть только через несколько лет. В данном вопросе более важными являются критические обновления, которые устраняют ошибки, влияющие на работу, как самого оборудования, так и на проведение кинопоказа. Наиболее наглядный пример – это новая версия прошивки для платы TI. Данная плата хранит в себе такие важные настройки для работы проектора как : фокусировка и положение линзы, параметры форматов отображения, параметры цветовой коррекции, являющиеся индивидуальными для каждого зала. Новая версия прошивки, вышедшая 27 января 2011 года, устраняет критическую ошибку, при возникновении которой повреждается чип памяти на плате. Что в свою очередь, может иметь последствия от сброса настроек проектора до замены платы, во время которого кинотеатр будет простаивать.

Надеемся, что изложенная информация убедила вас в важности и необходимости своевременного проведения ТО для кинопроекционного оборудования, правильная эксплуатация которого, несомненно, является залогом вашей успешной деятельности.

Кто должен выполнять техническое обслуживание?

Ежемесячные работы по чистке фильтров может выполнить штатный киномеханик. Более сложные работы по техническому обслуживанию (полугодовое ТО и годовое ТО) все же стоит доверить квалифицированным специалистам, так как это требует специальных знаний, необходимых для выполнения от 15 до 25 различных операций в зависимости от вида ТО. В вопросе выполнения технического обслуживания существует несколько аспектов. Первый из них юридический. Фирма производитель Barco снимает гарантию с тех проекторов, профилактическое обслуживание которых производят специалисты, несертифицированные данным изготовителем оборудования. Второй аспект связан непосредственно с опытом проведения данных работ и несет за собой более серьезные последствия, чем предполагаемая потеря гарантии. Это связано с тем, что при проведении ТО существует множество подводных камней, которые не описаны в сервисной документации. Последствия же произведенных ошибок не всегда проявляются сразу же. Простейшим примером является недостаточно сильно закрученная гайка на лампе проектора. Лампа может отработать свой гарантийный срок и у нее только почернеют контакты, а может раньше времени выйти из строя и взорваться прямо во время кинопоказа. Причем произойти это может не сразу, а через неделю или месяц после проведенных работ. И все это из-за одной неплотно затянутой гайки на лампе, которое произошло при смене лампы, операция которую выполняет каждый киномеханик. Что уж говорить о более сложных процедурах выполняемых на проекторе, где при чистке оптики, не обойтись без специальных химических средств, чтобы избежать повреждении отражающих и светопропускающих поверхностей.

«Магна Сервис» предоставляет услуги по техническому обслуживанию проекторов. В штате сотрудников находится 3 специалиста прошедших сертификацию (Level I, Level II) на заводе производителе Barco. Мы имеем специализированное оборудование, которое необходимо для проведения технического обслуживания, наладки и ремонтных работ кинопроекционного оборудования. Инженеры фирмы отработали большой список задач и проблем, возникающих при эксплуатировании кинопроекционного оборудования на кинотеатральных площадках.

На складе компании имеются запчасти необходимые для ремонта кинопроекционной техники. Так же в ООО «Магна Сервис» отлажена работа с технической поддержкой изготовителей оборудования для кинотеатров. В числе наших клиентов уже есть, как сети кинотеатров, так и независимые кинотеатры Выезд специалистов осуществляется в кратчайшие сроки.

Итак, подведем итоги. Проведение ТО позволяет преждевременно выявить и устранить проблемы, возникающие на проекторе. Так же профилактические работы продляют срок службы проектора. По заверениям производителя кинопроекционная техника будет служить 10 лет при соблюдении условий эксплуатации и проведении всех необходимых технических работ.

Свяжитесь
с нами
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ портфолио
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ портфолио
КОНТАКТЫ
Свяжитесь с нами
Часы работы нашего офиса 9:00-19:00 в будние дни. Вы можете посетить наш офис, позвонить нам или заполнить контактную форму и мы обязательно свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Телефон
8 800 100 5466
бесплатно по России
E-mail
Ваше сообщение было успешно отправлено!

Ваш e-mail

Ваше сообщение

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ», я даю согласие на обработку персональных данных

ПАРТНЕРСКИЕ ПРОЕКТЫ

Телефон
8 800 100 5466
бесплатно по России
E-mail

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Заказать звонок

Скоро мы обязательно Вам перезвоним!

Ваш номер телефона

Нажимая на кнопку «ЗАКАЗАТЬ», я даю согласие на обработку персональных данных